El presente documento constituye un acuerdo contractual vinculante entre el usuario y la plataforma operadora. La aceptación de estos términos y condiciones es obligatoria para acceder a los servicios de juego en línea. Opera bajo la regulación de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) de España.
X3bet Términos y condiciones de la plataforma oficial
Requisitos fundamentales de elegibilidad del usuario
| Norma regulatoria | Requisito principal | Consecuencias del incumplimiento |
|---|---|---|
| Verificación de edad | el acceso está prohibido a menores de 18 años, conforme a la Ley 13/2011 de regulación del juego | cierre inmediato de la cuenta y anulación de saldos |
| Restricciones territoriales | los servicios están disponibles exclusivamente para residentes en jurisdicciones donde el juego en línea sea legal | bloqueo geográfico y confiscación de fondos depositados |
| Prohibición de multicuentas | cada individuo puede registrar únicamente una cuenta por hogar, dirección IP o dispositivo | suspensión de todas las cuentas vinculadas y pérdida de ganancias acumuladas |
Operaciones financieras : normativa de depósitos y retiradas
Las transacciones financieras están sujetas a los siguientes parámetros técnicos y regulatorios:
| Tipo de operación | Métodos aceptados | Límites y ventanas de procesamiento |
|---|---|---|
| Depósitos | tarjeta bancaria, transferencia bancaria, monederos electrónicos | procesamiento instantáneo-24 h, límites definidos según método y nivel de verificación |
| Retiradas | transferencia bancaria, monederos electrónicos verificados | ventana de procesamiento 24-72 h tras aprobación del departamento de seguridad |
| Verificación de origen de fondos | documentación adicional puede ser requerida para transacciones superiores a umbrales regulatorios | cumplimiento obligatorio con normativas AML (Anti-Money Laundering) y prevención de fraude |
Está estrictamente prohibido el uso de métodos de pago registrados a nombre de terceros. Todas las tarjetas bancarias, cuentas bancarias y monederos electrónicos deben estar registrados exclusivamente a nombre del titular de la cuenta de juego. La detección de operaciones con instrumentos financieros de terceros activará controles de seguridad intensificados, bloqueo temporal de fondos y posible cierre definitivo de la cuenta.
La plataforma implementa sistemas automatizados de detección de patrones de fraude financiero conforme a las directivas europeas de prevención de blanqueo de capitales. Las transacciones sospechosas serán reportadas a las autoridades competentes según lo establecido por la legislación vigente.
Términos generales de bonos y promociones
Las campañas promocionales están sujetas a condiciones específicas detalladas en los términos particulares de cada oferta. Los principios generales aplicables incluyen:
- límite de una única bonificación activa por persona, hogar, dirección IP o dispositivo
- obligación de cumplir íntegramente los requisitos de apuesta (rollover) antes de solicitar la retirada de fondos promocionales
- derecho unilateral de la plataforma a anular bonos y ganancias asociadas en caso de detección de abuso promocional, apuestas de cobertura o patrones de optimización fraudulenta
- expiración automática de bonos no utilizados dentro del plazo establecido en los términos específicos de cada campaña
La participación en promociones constituye aceptación automática de sus términos particulares. El incumplimiento de las condiciones promocionales resultará en la confiscación de fondos bonificados y ganancias derivadas.
Propiedad intelectual y protección de software
Todos los elementos de la plataforma, incluyendo diseño gráfico, logotipos corporativos, marcas registradas, código fuente, módulos de software y contenido multimedia, están protegidos por derechos de autor y normativas de propiedad intelectual.
Queda estrictamente prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, modificación o explotación comercial del contenido de la plataforma sin autorización expresa por escrito. El uso de herramientas automatizadas de scraping, bots de datos, software de trampas, scripts maliciosos o cualquier código diseñado para alterar el funcionamiento normal del sistema constituye una violación contractual grave y activará procedimientos legales.
Modificación de términos y comunicaciones oficiales
La plataforma se reserva el derecho unilateral de modificar, actualizar o ampliar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación en el sitio web. El uso continuado de los servicios tras la publicación de cambios constituye aceptación automática de los términos actualizados.
Todas las comunicaciones oficiales, notificaciones de cambios regulatorios y alertas de seguridad serán enviadas a la dirección de correo electrónico registrada en la cuenta. El usuario asume la responsabilidad de verificar regularmente su bandeja de entrada y carpeta de correo no deseado.
Juego responsable y autoexclusión
La plataforma opera bajo estricto cumplimiento de la Ley 13/2011 de regulación del juego y las directrices de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). El acceso está prohibido a menores de 18 años.
Los usuarios tienen derecho a establecer límites de depósito, pérdida o tiempo de sesión mediante herramientas de autogestión disponibles en la configuración de la cuenta. La autoexclusión temporal o permanente puede solicitarse en cualquier momento contactando al servicio de atención al cliente.
Para exclusiones a nivel nacional, los residentes en España pueden inscribirse en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ) gestionado por la DGOJ. La inscripción en el RGIAJ bloqueará el acceso a todos los operadores con licencia en España.